Ürün İade Koşulları: Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürün/ürünleri 14 günü içerisinde değişim yapabilir 7 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. Aksi takdirde iade ve değişim olmamaktadır. Aksesuar, abiye ve plaj kategorisinde iade ya da değişim olmamaktadır. Ücret iadeleriniz ürün/ürünler tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonraki 7/15 iş günü içinde gerçekleşmektedir. Bankanıza bağlı olarak kartınıza yansıma süresi 5-10 iş gününü bulabilmektedir.
Değişim ve iade etmek istediğiniz ürünü teslim aldıktan 24 saat içerisinde satıcıya bildirmeniz gerekmektedir. Aksi takdirde iade ve değişiminiz kabul olmamaktadır. Satın almış olduğunuz ürün/ürünler etiketi sökülmesi dahilinde değişim ve iadesi kabul edilmeyecektir. Satın almış olduğunuz ürünün hatalı çıkması halinde ise, teslimat tarihinden itibaren en geç 24 saat içerisinde sayfamızdaki “Müşteri Hizmetleri” bölümünden bilgi vermeli veya [email protected]'a e-posta yoluyla bildirim yapmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürünün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 2 günlük süre içinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ya da değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır. Değişim ve iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.
Ürün iadesi yapmak istiyorum. Kargo ücreti öder miyim?
Yurt içi işlemlerinizde Aras Kargo ile Geri Dönüş Ücretini Ödeyerek İade gerçekleştirebilirsiniz. Eğer Ürününüz Ücretsiz Kargo Değil İse, İade de İlk Ödediğiniz Kargo Bedeli İade Edilmez Kargo Ücreti, Teslim Alınmayan Ürünlerin İadesine Dahil Edilirken; Teslim Alınmış Fakat Sonrasında İade Talebinde Bulunulmuş Ürünler İçin İade Edilecek Tutar Dahilinde Yer Almamaktadır.İadeyi hangi adrese yapmalıyım?
Faturanın üzerinde yer alan iade formunu eksiksiz doldurarak, teslim aldığınız kutu ve faturayla birlikte (varsa tüm aksesuarlarıyla) Aras Kargo ile iade yapabilirsiniz. İadenizi yapabilmek için Aras Kargo Kodunu Aras Kargo ile paylaşınız. Yurt İçi İadelerde Aras Kargo Anlaşma Kodu İçin İade Talebinizi nedeniyle birlikte 0535 589 73 67 Numarasına Whatsapp üzerinden mesaj atarak bilgilendirme alabilirsiniz.Kampanyalı - Fırsat Ürünü Logolu (Kategorili) Ürünlerde İade ve Değişim Şartı Nedir?
*** KAMPANYALI / FIRSAT ÜRÜNÜ LOGOLU (FIRSAT KATEGORİLİ) ÜRÜNLERDE İADE ve DEĞİŞİM MEVCUT DEĞİLDİR.(Kampanyalı / Fırsat ürünü Logolu (Fırsat Kategorili) kategorimizden satın aldığınız ürünlerde ne yazık ki iade ve değişim yapılmamaktadır. Lütfen siparişlerinizi bu durumu göz önünde bulundurarak veriniz. Aksi takdirde satış sözleşmemizi kabul etmiş sayılacaksınız.
İADE ŞARTLARI
İade edilecek ürün, ürün etiketi kopartılmamış ya da hijyen bantları çıkartılmamış olup, teslim alınan şeffaf koruma poşeti ve orijinal paketi/ kutusu ile geri gönderilmelidir. Ürün, teslim alındığı haliyle iade edilmelidir. Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Tutanak tutulmamış hasarlı ürünler kesinlikle iade alınmamaktadır.Ürünün iade edilebilmesi için, fatura ile gönderilmelidir. Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteriye satılamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemekte ve bedeli geri ödenmemektedir. İadesi onaylanan ürünlerin bedelleri en kısa sürede tarafınıza ödenir.